上海敏开科技有限公司 · 产品经理实习
期间参与公司多个 AI 与教育相关项目，包括 Read Together 儿童阅读 App 的 Share / Login 模块设计， Gensmo AI 试穿产品的多端质量验证，以及优势星球项目的企业级用户访谈与服务蓝图梳理， 完成从需求分析、方案设计、测试验证到用户研究的完整方法链路。
📘 Read Together · Share & Login 模块
面向家长 × 儿童的阅读场景，设计分享与登录两大核心模块，在 COPPA / CCPA 约束下 同时兼顾孩子成就反馈、家长记录成长与产品增长路径。
-
重新定义儿童阅读场景下的分享问题框架：
解决“孩子需要成就反馈”“家长需要记录成长”“App 需要自然增长路径”三重需求冲突， 同时应对 COPPA 隐私限制。提出“孩子成就 → 家长记录 → 产品增长”的家庭闭环。
-
构建 Parent–Child–Platform 三方心理模型：
明确分享主操作者为家长、孩子只接受激励反馈，建立 Family-tech 产品的目标心智模型。
-
设计儿童阅读场景下的分享触发体系：
按阅读完成、章节、连续天数、奖章等行为设计触发规则，使分享发生在“正向反馈时刻”。
-
构建内容抽取规则与自动化卡片模板体系：
定义阅读时长、封面、成就类型等抽取规则，建立一键生成分享卡片的模板体系， 满足 COPPA 对儿童隐私的要求。
-
设计多平台分享策略（美区生态）：
构建 Export-only → Private family → Public-safe 的分层路径，适配 FB / IG / Messenger / WhatsApp。
-
设计三种认证方式并完成登录底层交互逻辑：
Apple / Email / SMS 统一为两步极简流程，补充验证码校验、倒计时、异常恢复、 会话管理、Token 策略与 KPI 指标体系。
👗 Gensmo · AI 试穿产品（QA 测试）
围绕 avatar 生成、AI 换装、穿搭推荐与内容浏览流程，进行质量验证，确保模型与交互在真实场景下稳定。
-
设计并构建多模块测试用例体系：
覆盖 Avatar、Try-On、Feed、Share、Remix 模块，实现路径覆盖与可复用性。
-
执行跨端功能测试与回归测试：
验证上传、生成、渲染、交互流程在 iOS / Android 下的稳定性，跟进修复闭环。
-
设计异常与边界场景测试：
包含网络弱、上传失败、生成超时、权限拒绝、用户中断等，补充 fallback 策略。
-
多端一致性验证：
对比 UI、生成速度、渲染质量、权限差异，形成优化建议。
-
输出测试报告与版本发布质量评估：
包含 BUG 分类、严重等级、复现路径，作为版本上线依据。
🧭 优势星球 · 用户访谈与需求洞察
面向“引流 → 测评 → 咨询 → 升级”的长链路服务体系，通过访谈理解真实业务流程与关键痛点。
-
设计访谈方案与样本结构：
覆盖运营、销售、教练、用户多角色，补全链路关键节点。
-
参与深度访谈并记录真实流程：
还原现实操作中的等待点、阻断点与用户情绪节点。
-
结构化整理访谈内容并沉淀用户旅程：
形成行为路径、情绪曲线与决策点分析。
-
绘制服务蓝图（Service Blueprint）：
区分前台行为、后台支撑与系统依赖，定位影响效率的关键触点。
-
协助判断真实需求与伪需求：
用用户动机与业务目标筛选高价值需求，支持方案方向决策。
